ศูนย์ช่วยเหลือ MISTER FAST FOOD
ค้นหาวิธีใช้งาน คำแนะนำขั้นตอน และคำตอบที่คุณต้องการเกี่ยวกับการสั่งอาหาร ร้านค้า และระบบงาน
วิธีสั่งซื้ออาหารผ่าน MISTER FAST FOOD MARKETPLACE
ขั้นตอนการเลือกซื้ออาหาร เลือกร้านค้า เพิ่มรายการลงตะกร้า และยืนยันการสั่งซื้อ
วิธีใช้งานตะกร้าสินค้าและการชำระเงิน (Cart & Checkout)
การจัดการรายการในตะกร้าสินค้า ตรวจสอบค่าอาหาร และสรุปยอดค่าบริการ
วิธีติดตามสถานะออเดอร์และการจัดส่ง (Order Tracking)
การเข้าดูออเดอร์ของฉัน และติดตามตำแหน่งคนขับผ่านระบบ LiveMapChat real-time
วิธีให้ดาว (1–5 ดาว) และเขียนรีวิวสินค้า (Product Review V1)
การให้คะแนนดาวและรีวิวอาหารสำหรับผู้ซื้อจริง (Verified Purchase)
วิธีกดถูกใจ (Like) และแชร์สินค้า (Share Product)
การส่งต่อเมนูโปรดให้เพื่อนและบันทึกรายการสินค้าที่ชอบ
วิธีเริ่มต้นเปิดร้านและตั้งค่าข้อมูลร้าน (Shop Profile & Map Location)
การกรอกข้อมูลชื่อร้าน เบอร์โทร ที่อยู่ และปักหมุดตำแหน่งรับอาหารบนแผนที่จริง
วิธีจัดการหมวดหมู่สินค้า (Category Manager)
การเพิ่ม แก้ไข เรียงลำดับหมวดหมู่อาหารตามโควตา Store Tier
วิธีเพิ่ม/แก้ไขรายการอาหารและราคา (Menu Manager)
การลงรายการอาหาร อัปโหลดรูปเมนู กำหนดราคาขายปกติและราคาโปรโมชั่น
วิธีสร้างโปรโมชั่นส่วนลด (Promotion Manager)
การตั้งราคาลดพิเศษช่วงเวลาสำหรับกระตุ้นยอดขาย
วิธีใช้งานเครื่องมือคำนวณราคาและ GP (Price Advisor)
คำนวณต้นทุน ค่าธรรมเนียม GP แพลตฟอร์ม และกำไรสุทธิล่วงหน้า
วิธีจัดการออเดอร์เข้าและสลับสถานะเปิด/พัก/ปิดร้าน (Order Management)
การรับออเดอร์ เปลี่ยนสถานะอาหาร และเรียกรถส่งอาหาร MISTER FAST
วิธีตรวจสอบยอดขาย รายได้สุทธิ และ GP/VAT ของร้านค้า (Merchant Financials)
สรุปยอดขายรวม สถิติมือถือ ค่าธรรมเนียมหัก และรายได้สุทธิส่วนของร้านค้า
วิธีแก้ปัญหา: เข้าสู่ระบบหรือสมัครสมาชิกไม่ได้
คำแนะนำเมื่อพบปัญหาการเข้าสู่ระบบ ลืมรหัสผ่าน หรือสมัครสมาชิก
วิธีแก้ปัญหา: ร้านค้ายังไม่ขึ้นบนหน้าร้านค้า หรือยังเปิดร้านไม่ได้
เงื่อนไขที่ต้องครบถ้วนก่อนร้านค้าจะสามารถเปิดบริการ (Active) ได้
วิธีแก้ปัญหา: ไม่สามารถกดรีวิวสินค้าได้ (ข้อจำกัด Verified Purchase)
ทำความเข้าใจกฎสิทธิ์ผู้ซื้อจริงในการให้ดาวและรีวิวอาหาร
วิธีแก้ปัญหา: ติดตามสถานะคนขับบน LiveMapChat ไม่พบ
ขั้นตอนเมื่อไม่เห็นพิกัดคนขับ หรือปุ่มเรียกรถจัดส่ง